Show Notes
- Amazon USA Store: https://www.amazon.com/dp/1647826276?tag=9natree-20
- Amazon Worldwide Store: https://global.buys.trade/Personalized%3A-Customer-Strategy-in-the-Age-of-AI-Mark-Abraham.html
- Apple Books: https://books.apple.com/us/audiobook/personalized-customer-strategy-in-the-age-of-ai/id1769696451?itsct=books_box_link&itscg=30200&ls=1&at=1001l3bAw&ct=9natree
- eBay: https://www.ebay.com/sch/i.html?_nkw=Personalized+Customer+Strategy+in+the+Age+of+AI+Mark+Abraham+&mkcid=1&mkrid=711-53200-19255-0&siteid=0&campid=5339060787&customid=9natree&toolid=10001&mkevt=1
- Shopee: https://asia.buys.trade/shopee_Personalized-Mark-Abraham.html
- Lazada: https://asia.buys.trade/lazada_Personalized-Mark-Abraham.html
- Tiktok: https://asia.buys.trade/tiktok_Personalized-Mark-Abraham.html
- Magbasa pa: https://tagalog.9natree.com/read/1647826276/
#LimangPangakongPersonalization #EmpowerMeatKnowMe #ReachMeatShowMe #DelightMeattuloytuloynapagkatuto #BCGPersonalizationIndex #Personalized
Ang Personalized: Customer Strategy in the Age of AI nina Mark Abraham at David C. Edelman ay isang aklat sa estratehiya ng negosyo at karanasan ng customer. Ipinapaliwanag nito kung bakit ang personalization, o pag-aangkop ng serbisyo at komunikasyon sa bawat customer, ay hindi na simpleng paglalagay ng pangalan sa email. Para sa mga may-akda, isa itong pangkalahatang pangakong pangnegosyo na dapat makita ng customer sa bawat ugnayan, mula paghahanap ng impormasyon hanggang pagbili, serbisyo, at pagbabalik. Nakabatay ang aklat sa karanasan ng mga may-akda sa pagpapayo sa malalaking organisasyon, at gumagamit ito ng mga halimbawa mula sa retail, bangko, health care, teknolohiya, at paglalakbay. Sentro ng libro ang limang pangako ng personalization, Empower Me, Know Me, Reach Me, Show Me, at Delight Me. Layunin nitong tulungan ang mga lider na pag-isahin ang data, AI, operasyon, marketing, at customer service. Hindi nito itinuturing ang AI bilang awtomatikong sagot, kundi bilang kasangkapang nagiging mahalaga lamang kapag malinaw ang pangangailangan ng customer, may tiwala sa paggamit ng data, at may maayos na pagpapatupad.